Política de privacidad

Syncham OÜ (registro 16985094, Tallinn, Estonia) explota Hephira, un contador de calorías accesible a través de WhatsApp.

Datos recopilados: número de WhatsApp, registros de comidas (texto, fotos, notas de voz), resultados del análisis nutricional, seguimiento del peso y preferencias de uso.

Finalidad: prestar el servicio de seguimiento nutricional.

Conservación: Los registros de texto y el seguimiento del peso se conservan mientras tu cuenta permanezca activa. Al eliminar tu cuenta, todos tus datos se borran en un plazo de 30 días.

Encargados del tratamiento técnicos (RGPD art. 28) — Para prestar el servicio, algunos datos se transmiten a proveedores europeos o que disponen de garantías equivalentes (cláusulas contractuales tipo):

• Meta Platforms Ireland — mensajes de WhatsApp (número, contenido, fotos, notas de voz)
• OpenAI (Estados Unidos) — análisis nutricional de las comidas (texto y fotos)
• Stripe Payments Europe — procesamiento de los pagos (correo electrónico, datos de la tarjeta)
• Sentry (Functional Software Inc., región UE — Alemania) — detección de errores técnicos y métricas de rendimiento; las grabaciones de sesión se anonimizan (texto e imágenes ocultados)
• Hostinger — alojamiento del servidor (Estados Unidos)
• Cloudflare R2 (Unión Europea) — almacenamiento de las copias de seguridad cifradas fuera del sitio

Tus derechos (RGPD): puedes solicitar en cualquier momento una exportación completa o la eliminación de tus datos a través de Ajustes → Mis datos, o escribiendo a contact@syncham.com. Esa dirección sirve también para cualquier solicitud de ejercicio de tus derechos si ya no tienes acceso a WhatsApp.