Politique de confidentialité

Syncham OÜ (registre 17423940, Tallinn, Estonie) exploite Hephira, un tracker de calories accessible via WhatsApp.

Données collectées : numéro WhatsApp, logs de repas (texte, photos, vocaux), résultats d'analyse nutritionnelle, suivi de poids et préférences d'usage.

Finalité : fournir le service de suivi nutritionnel.

Conservation : Les logs texte et le suivi de poids sont conservés tant que ton compte reste actif. À la suppression de ton compte, tes données sont effacées sous 30 jours. Seule une ligne technique est conservée, contenant ton numéro WhatsApp, pour qu'un même numéro ne puisse pas relancer indéfiniment un essai gratuit.

Sous-traitants techniques (RGPD art. 28) — Pour fournir le service, certaines données sont transmises à des prestataires européens ou disposant de garanties équivalentes (clauses contractuelles types) :

  • Meta Platforms Ireland — messages WhatsApp (numéro, contenu, photos, vocaux)
  • OpenAI (États-Unis) — analyse nutritionnelle des repas (texte et photos)
  • Stripe Payments Europe — traitement des paiements (email, données de carte)
  • Sentry (Functional Software Inc., région UE — Allemagne) — détection d'erreurs techniques et métriques de performance ; les enregistrements de session sont anonymisés (texte et images masqués)
  • Hostinger — hébergement serveur (États-Unis)
  • Cloudflare R2 (Union européenne) — stockage des sauvegardes chiffrées hors-site

Cookies et stockage local : le site hephira.com dépose un seul cookie, hephira_lang, qui contient le code de ta langue sur deux lettres et se conserve un an. Il sert à te resservir le site dans la langue que tu as choisie. Ton choix de thème, clair ou sombre, est gardé dans le stockage local de ton navigateur (clé hephira-theme) et n'est transmis à personne. Ces deux éléments sont nécessaires au fonctionnement du site, ils ne mesurent aucune audience et ne servent à aucune publicité : ils ne demandent donc pas ton consentement. Aucun autre traceur n'est déposé.

Tes droits (RGPD) : tu peux demander à tout moment un export complet ou la suppression de tes données via Réglages → Mes données, ou en écrivant à contact@syncham.com. Cette adresse vaut aussi pour toute demande d'exercice de tes droits si tu n'as plus accès à WhatsApp.